Kịch bản tuyên nhân viên sales

Bước 1: Xem hồ sơ CV từng bạn trước khi hẹn lịch họp

Bước 2: Gọi điện hỏi thông tin trước khi gửi email xác nhận

- alo, cho mình hỏi đây có phải là bạn...... 

- mình bên bộ phận tuyển dụng của công ty Việt Thiên, bạn có gửi CV ứng tuyển vào vị trí  sales.... không biết là bạn đã nhận được công việc nào phù hợp chưa? 

- nêu chưa mình hẹn bạn ( 9:00 sáng, 10:30 sáng, 14:00 chiều, 15:30 chiều)  mai or .......... đến cty việt thiên phỏng vấn, bạn xem khung giờ này bạn có thể qua phòng vấn được không? 

- ok sau cuộc gọi này mình sẽ gửi thông tin lịch phỏng vấn chi tiết vào email qua bạn nhé.

Bước 3 gửi email xác nhận

Gửi Email!

Chào bạn Trịnh Thị Dinh,
Lời đầu tiên, chúng tôi xin cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến vị trí ứng tuyển TTS Sales Xuất Khẩu của công ty TNHH SX TM DV Việt Thiên.
Thông qua hồ sơ mà bạn đã gửi về, chúng tôi nhận thấy bạn phù hợp với vị trí mà chúng tôi đang tuyển dụng.

Chúng tôi trân trọng kính mời bạn đến tham gia buổi phỏng vấn của công ty chúng tôi, thông tin chi tiết như sau:
Thời gian: 09:00 AM, ngày 4/3/2025 (thứ tư)
Hình thức phỏng vấn: đến phỏng vấn trực tiếp tại công ty
Địa điểm: Nông Sản Việt Thiên, 132/6 TL 29, Phường Thạnh Lộc, Q12, HCM

Mọi thắc mắc khác, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: Số điện thoại 0397 589 810 (Ms. Thư) hoặc 0336 0000 35 (Mr. Huy)
Để buổi phỏng vấn được diễn ra thuận lợi, bạn vui lòng phản hồi lại email này trong 24h kể từ khi nhận được.

Việt Thiên chúc bạn sẽ có một buổi phỏng vấn thành công.

Bước 4: Gặp nhân viên trao đổi trực tiếp

Trong buổi phỏng vấn ngày hôm nay có 2 PHẦN:

+ Nói về ỨNG VIÊN:

- ĐỊNH HƯỚNG:

+ Em có suy nghi mong muốn gì về tương lai sau này sẽ làm gì? Mong muốn Nghề nghiệp sao, lĩnh vực như nào? Em hãy chia sẻ như 2 ae mình nói chuyện vs nhau thôi! ^^

+ Um  anh thấy em cũng có làm vô các cty sales?  tại vì vị trí mà em đang xin offline là sales nông sản, vậy em nghĩ rằng nông sản trong tgian tới như nào? Cơ hội và thách thức ra sao?

+ Hàng hoá nông sản thì nó có các sản phẩm cụ thể, các em chào tìm kiếm đối tác nước ngoài và trong nước thì nó có thay đổi như vậy có làm em thấy khó khăn trong định hướng của mình ko?

+Em học ngành... tức là vị trí này sau này sẽ làm...mình có ngại nếu sau này ko đc vào trong đó hoặc làm ở đây thấy đam mê luôn r   mà ko quay lại định hướng mình mong muốn ko? Nói chung là không làm đúng ngành em có ngại ko 

+ điểm mạnh so vs ngành nông sản này so vs các ngành khác, các cơ hội để mình xk so vs các ngành khác, em cho anh xem nhiều cái đánh giá từ phía em của mã ngành này?

+ 

- KỸ NĂNG

+ Rồi cái phần thứ 2 anh muốn hỏi là đối với 1 vị trí sales nông sản xk cũng như nội địa thì cần có những kỹ năng gì? bao gồm kỹ năng mềm và kỹ năng cứng (các môn học trên ghế nhà trường)?

+ ngoài ra thì làm sales nông sản cũng như các ngành khác cũng phải biết tự tìm kiếm khách hàng tại vì minhd sẽ được chủ động hơn ko đợi phòng marketing hoặc cty có tệp khách hàng sẵn gởi qua mình xử lý được như vậy rất là bị động mà tự bản thân mình phải bương trải tìm kiếm được nó - theo em thì nếu làm sales thì em có thể tiếp cận khách hàng qua những kênh nào?

- GIA ĐÌNH:

+ Gia đình có bao nhiêu a chị em?

+ Em là chị....? em có áp lực gì ko? viduj áp lực về tài chính này kia em có không? em có nghĩ là  tương lai mình ko phù hợp về có thể bố mẹ lo được cho em ko? 

TL: cái đó là những điều anh hay hỏi các bạn trẻ và em cũng sẽ nhìn thấy được giống như bạn bè mình ôi! mày có gia đình mày lo rồi mày cần gì đi làm kiếm tiêng nữa có đưa thì le lói ngoài tỉnh vô sao mày có thể bươm chải ghê vậy? đó là cais mà anh nhìn các bạn mới ra trường. Có đưa thì nó phải năn lộn tự bơi, có đứa thì hầu như là hoàn hảo luôn đó là cái may mắm phước đức và những bạn đó chỉ cần nhớ và cảnh giác ( cảnh giác  là giống như kiểu mình được đầy đủ mình cần cảnh giác và cố gắng hơn nữa chứ ko là minh bị gia đình che chở và sau này sẽ bị thất bại muôn) em CÓ nghe câu thất bại muộn bao giờ chưa? tức là trẻ thất bại sớm là tốt nhưng mà 30, 40 tuổi thất bại thì đó là thất bại muộn của những đứa trẻ. vidu .... bon en còn trẻ bị những cú sốc thì đó là trưởng thành sớm chứ đừng để thất bại muộn. 

+ nhà em là có kinh doanh gì  không?

==> đánh giá tổng thể về nhân viên

- về định hướng thì hôm nay mình mới xoáy sâu về định hướng. còn trước khi gặp anh thì em cũng đang chưa có sắp xếp theo kế hoạch. cái thứ 2 về kỹ năng anh thấy em .... cái thứ 3 về  định hướng gia đình thì anh cũng chia sẻ thật lòng, anh thì rất thích tuyển những bạn mà có những điều kiện hoàn cảnh khó khăn tại vì anh thấy các bạn đó chỉ có 1 con đường duy nhất đòi hỏi chỉ có tiến lên, nếu như ko tiến lên thì sẽ không còn con đường nào khác nữa, hầu như các bạn trong team anh hầu như anh đều hướng như vậy

+ Nói về Cty

- VỀ ZEN GROUP CÁC MẢNG

- VỀ VIỆT THIÊN

- VỀ KÊNH BÁN

- VỀ PHÒNG

+ các câu hỏi nhân viên 

ViDu: 

- Định Hướng:  + em có suy nghi mong muốn gì về tương lai sau này sẽ làm gì? Mong muon Nghề nghiệp sao, lĩnh vực như nào? Em hãy chia sẻ như 2 ae mình nói chuyện vs nhau thôi

- Um  anh thấy em cũng có làm vô các cty sales?  tại vì vị trí mà em đang xin offline là sales nông sản, vậy em nghĩ rằng nông sản trong tgian tới như nào? Cơ hội và thách thức ra sao?

- Hàng hoá nông sản thì nó có các sản phẩm cụ thể   chào tìm kiếm đối tác nước ngoài thì nó có thay đổi như vậy có làm em thấy khó khăn trong định hướng của mình ko?

- Em học ngành... tức là vị trí này sau này sẽ làm...mình có ngại nếu sau này ko đc vào trong đó hoặc làm ở đây thấy đam mê luôn r   mà ko quay lại định hướng mình mong muốn ko? Nói chung là không làm đúng ngành em có ngại ko => giai đoạn này cái yếu nhất  của bọn em khi mới ra trường là định hướng và định hình giao động ngoài thị trường như thế nào thi ko nắm đc rõ và hết? Thì cái định hướng là qua trọng và mình đang ngồi vs nhau để nói về nó. Là khi may mắn gắp sớm cái người nhắc về nó thì em mới bắt đầu tìm hiểu và có định hướng sớm, nhưng nếu mình ko đc may mắn thì có nhiều thứ mình phải mất rất nhìu tgian có thể là 30-35-40 mới bắt đầu nhìn lại định hướng. Định hướng thì có thể là theo sự trưởng thành mà định hướng or là định hướng do 1 cái biến cố mình phai định hướng lại. Chính vị vậy nên là em ở trong trường hợp trưởng thành mình cần định hướng, bây giờ là đủ kịp để mình định hướng. + cho nên trong mảng xuất nhập khẩu này thì em đang định hướng làm...( sales logictic), và em đang xuất hiện ở vị trí làm sale nông sản và ngành của em là ..... và vị trí.... tất nhiên có kiến thức liên quan về ....các chuyên môn về .... ( hãng tàu), nó đang có rất nhiều cái ... ( khác nhau). Đó chính vì vậy nên em cần phải có con đường đi cho nó. + thì anh tư vấn mọi vị trí đều tốt. Nhưng hiện nay trong quá trình làm thì anh có 1  suy nghĩ về sales cước đầu, sales nhập khẩu, sales xk trải qua 1 quá trình nhìn nhận thì anh chọn sales nông sản trong nước va là con đường đi của anh. Thì câu chuyên nó là cái định hướng của anh. Tức là cái phát triển của ngành logitic của mình á nó từ 2000 đến 2010 là sự phát triển vũ bão, lúc đó ai làm sales xk thì thực sự rất là giàu tại vì nó rất là mới mẻ va người khác nên là đc nhìu lợi nhuận, sau tgian thì rất nhiều bên làm đại lý thì lúc đó ko còn được màu mỡ nữa.

thì bắt đầu  chuyển sang nhập giống như là nhập hàng nc ngoài về bán lại, chính vì vậy nên là phần nhập nó bắt đầu lên. Sau 1 tgian thì cái phát triển tiếp tục mình có thể oder hàng ngưới ngoài từ shopee tiki, 1688 trực tiếp thì lúc này cái vai trò của nhà nhập khẩu ko còn cao nữa nó bảo hoà, mình có thể ngồi đây đặt lẻ đặt sỉ đặt hàng mỹ hàng tq   1-2 ngày nó về tới. Tới phần xk, thì xk từ xưa khó, nó chưa đủ thời cơ chín mùi bởi cái spham nó chưa có  nên là có nhìu anh chị lam xk sớm mà nó khoai quá nên chuyển qua hàng nhập. Cho nên là nhập nó giờ đang chững lại và thời vận bây giờ là nk. Em vừa trải qua 1 quá trình xuất nhập và các dịnh vụ, còn các phụ kèm hậu cần như đầu kéo, sales cước, sale hãng tàu thì nó vẫn phát triển theo và ko dừng lại.

- + cho nên là em sẽ nhìn ra được là anh đi đến cái vị trí làm sales xk. Và xk mình lại đặt vấn đề là xk cái gì?: xk quần áo đc ko, xk vật liêu đc ko, tài nguyên khoán sản hay là nông sản, hoặc là 1 cái dịch vụ gì đó? Em sẽ có 1 cái bài toán so sánh cho các ngành. Tại sao ko phải là sales cho ngành may mặc, nội thất và gia dụng mang xk mà phải là nông sản? Thì anh mới cho 1 thông tin đó là nông sản là số 1  lâu nay  rồi  đó là 1 thế mạnh của việt nam mình. *Anh sẽ hỏi em 1  phần,  điểm mạnh so vs ngành nông sản này so vs các ngành khác, các cơ hội để mình xk so vs các ngành khác, em cho anh xem nhiều cái đánh giá từ phía em?

- Nói về nông sản: thì anh chia sẻ luôn là, mình có rất nhiều điều kiện cơ hội để làm nông sản. Ông đăng lê nguyên vũ có nói " trung quốc diện tích bề mặt đất trồng hết đồ ăn luôn cũng ko đủ cho dân họ ăn nữa và có nghĩa là họ phải mua từ những nước khác về" và cái đại dịch covid vừa rồi nó cũng là thông tin phát huy để mình nhìn nhận nông sản là 1 nhu yếu phẩm thiết yếu phải ăn, quần áo có thể mặc ít hơn, nội thất có thể hạn chế mua dùng... riêng đồ ăn thì ko thể dừng lại. Và VN mình có thể làm thanh công 1 điều đó là làm đồ ăn sach cho toàn thế giới thôi ko cần phải làm chíp bán dẫn hay gì đó vì mình làm ko lại ngta, đó chỉ cần cung cấp đồ ăn cho toàn cầu thôi là mình thành công rồi. Cho nên là anh cũng đang cố gắng phát triển mã hàng này cho trong nc và xk và cũng có các bạn đồng hành cùng anh cũng có hướng đi chung như thế. Hôm nay mình đang bàn về hướng đi, và đó cũng là 1 câu tl cho em trong nhìu năm kế nên là em xác định rõ ràng cái mục tiêu đi

• Rồi cái phần thứ 2 anh muốn hỏi là đối với 1 vị trí sales nông sản xk thì cần có những kỹ năng gì?

Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư vấn thuyết phục khách hàng, kỹ năng tự tìm kiếm khách hàng ( qua kênh nào?), kỹ năng cskh, kỹ năng đánh giá khách hàng....

Còn kỹ năng cứng? – kỹ năng quản lý tgian, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tin học => trên ghế nhà trường thì em học được các môn học chuyên môn thì em nghĩ trong nhà trường em học được những môn gì giúp ích được cho ngành sales này? Vidu môn: incofom 2021 (https://xuatnhapkhauleanh.edu.vn/noi-dung-incoterm-2010-.html) ( Free On Board: Giao lên tàu: FOB; CIF tiền hàng bảo hiểm và cước phí; EXW: Giao tại xưởng... ,

+ thanh toán quốc tế ( Paymemtterm : Cơ bản về các phương thức thanh toán quốc tế: TT, LC, DA, DP và CAD ( https://innovativehub.com.vn/cac-phuong-thuc-thanh-toan-quoc-te/) ==> anh hỏi về chuyên môn vì trong sales xk rất cần vì thanh toán phải nắm để giảm rủi do giữa người mua và người bán 

Về gia đình:

ĐĂNG TUYỂN