Công ty nọ có hai nhân viên trẻ là Nam và Quân. Cả hai đều mới vào làm và rất nhiệt huyết, nhưng có cách làm việc và tư duy rất khác nhau. Một ngày, sếp giao cùng một nhiệm vụ:
- "Hôm nay, mỗi em ra chợ tìm hiểu giá bó rau muống. Nhớ hỏi kỹ lý do tại sao giá mỗi nơi khác nhau và ghi lại những gì mình thấy."
Phản ứng ban đầu
- Nam cảm thấy phấn khích, xem đây là cơ hội học hỏi. Anh nghĩ: “Chắc sếp muốn kiểm tra khả năng quan sát và tư duy thị trường của mình đây. Làm tốt nhiệm vụ này, mình có thể chứng minh bản thân.”
- Quân thì không hài lòng. Anh thầm nghĩ: “Sếp thật kỳ lạ, tại sao lại giao một việc nhỏ nhặt như thế này? Thời gian đó tôi có thể làm được nhiều thứ khác quan trọng hơn.”
Thực hiện nhiệm vụ
-
Nam ra chợ với tinh thần học hỏi. Anh hỏi giá ở 5-6 sạp khác nhau, ghi chép tỉ mỉ từng chi tiết:
- Giá rau dao động từ 5.000 đồng đến 8.000 đồng.
- Một vài sạp nói rằng rau muống này trồng ở vùng quê, không phun thuốc nên giá cao hơn.
- Một số khác giải thích hôm nay trời mưa, rau khó thu hoạch nên giá tăng nhẹ.
- Nam còn để ý cách trưng bày rau: sạp gọn gàng, sạch sẽ thường thu hút nhiều khách hơn.
Trở về, Nam làm báo cáo chi tiết và đưa ra phân tích: “Giá khác nhau là do chất lượng, cách bảo quản, và yếu tố thị trường. Từ đó, mình rút ra bài học: muốn bán giá cao, sản phẩm phải có giá trị vượt trội, cả về chất lượng lẫn cách phục vụ khách hàng.”
- Quân ra chợ với thái độ miễn cưỡng. Anh chỉ ghé một sạp, hỏi đại một câu: “Bó rau muống bao nhiêu tiền?” Khi nghe người bán nói giá 6.000 đồng, anh không hỏi thêm, vội vã quay về.
Báo cáo của Quân ngắn gọn: “Rau muống giá 6.000 đồng. Xong.”
Buổi họp báo cáo
Khi cả hai nộp báo cáo, sếp xem xét và hỏi:
- "Nam, em rút ra được gì từ bài học này?"
Nam tự tin trả lời:- "Thưa sếp, em nhận ra rằng giá cả không chỉ phụ thuộc vào sản phẩm mà còn do chất lượng, cách trình bày, và yếu tố thị trường. Đây cũng là bài học cho việc kinh doanh: nếu muốn cạnh tranh, sản phẩm phải có điểm khác biệt và đáp ứng nhu cầu khách hàng."
Sếp gật đầu hài lòng.
- "Quân, còn em thì sao?"
Quân trả lời ngắn gọn:- "Thưa sếp, rau muống giá 6.000 đồng. Em không thấy điều gì đặc biệt."
Sếp im lặng, rồi nói: “Quân, em đã bỏ lỡ cơ hội học hỏi. Nhiệm vụ này không chỉ là hỏi giá, mà là rèn luyện tư duy phân tích. Nếu em không chịu tìm hiểu sâu, làm sao em có thể giải quyết các vấn đề lớn hơn trong tương lai?”
Kết quả
Một tháng sau, Nam được giao quản lý một dự án nhỏ liên quan đến nghiên cứu thị trường. Anh tận dụng bài học từ bó rau muống để lập kế hoạch chi tiết, phân tích khách hàng mục tiêu, và tìm cách tăng giá trị sản phẩm. Kết quả, dự án thành công và anh được thăng tiến.
Còn Quân, dù làm đúng công việc nhưng vẫn dậm chân tại chỗ. Anh không được giao thêm trách nhiệm lớn vì thiếu tinh thần chủ động và khả năng phân tích.