Các vấn đề ảnh hưởng đến doanh số bán hàng
Giá Cao
Ổn định chất lượng
không có hàng tồn
kỹ năng sales yếu
khách hàng mua ít
chính sách bảo hành chưa rõ
chưa gặp đúng người mua hàng
hậu cần (giao hàng, báo giá)
chính sách giá ko linh hoạt
các chứng nhận chưa đầy đủ
không giữ giá đã báo
ko đúng tệp khách hàng
giá ship cao
chưa có nhu cầu
ko biết đánh giá khách hàng
ko có mẫu
thị trường khách hàng ít
quy cách đóng gói ko đạt
phương thức thanh toán chưa rõ
cty chưa đủ quy mô, nổi tiếng
ko có QC thẩm định hàng
khó khăn về ngôn ngữ
khách hàng delay thanh toán
thiếu thông tin hàng
hình chụp xấu
kịch bản sales chưa nâng cao
chê khách dỏm
ko có VAT, và các giấy tờ liên quan
chặn FB
ko hiểu nhiều về sp
đa dạng mã hàng
báo giá chậm
ko có kinh nghiệm xuất khẩu sang nước khách
mất kết nối khách hàng
chưa có chính sách quà tặng
phản hồi khách chậm
trái múi giờ làm việc
lên đơn chậm/xử lý đơn chậm
chính kiến và tự tin ko có
ko hiểu thị trường
ko kết nối
kỹ năng tiếng anh
buồn ngủ
sai chúng từ
quy trình bán hàng rắc rối
ko hỗ trợ tiền mẫu cho khách
kỹ năng maketing yếu
khách còn tồn kho
khách ko còn bán hàng
kỹ năng quản lý công việc
nhạc bật buồn ngủ
ko khí phòng trầm, ảm đạm
phong thủy chưa hợp
chưa biết chất lượng hàng loại nào?
máy tính chậm lắc
kênh tiếp cận khách ít quá
kỹ năng chốt sales qua tin nhắn/ trực tiếp, gọi điện
đam mê chưa đủ nhiều
sợ khách/ trả giá
ko tự tiếp khách được
nói sai bị khách đánh giá / sợ sai
ko biết pha cafe, ko biết uống cafe
nói chuyện khô khan / chưa mượt mà
tập trung bán hàng nhiều quá ( muốn lấy tiền người ta)
ngữ điệu chưa mượt mà
chưa show được điểm mạnh của cty
xử lý bảo hành chưa mượt mà
quy trình bán chưa lấy cọc
Chưa chứng minh được uy tín
Marketing chưa đạt được mục tiêu
Gặp khách lừa đào ( bảo hành visa, rửa tiền, lừa thanh toán)
bị dò giá bởi đối thủ
Khách xịn quá
trang phục chưa sang
khách hàng biết tuổi
Khách tìm được nhà cung cấp mới
khách hàng xa quá ( hà nội)
Công nợ khách hàng ( cty ko cho công nợ nhiều)
Các điều khoản công nợ bị vướng ( như đền bù, bảo hành, đổi trả, chịu trách nhiệm vì rủi do....)
thiếu kiến thức sản phẩm hệ thống phân phối
THiếu content, ko có ý tưởng bài đăng
kênh tiếp cận mkt
chưa rành FB
Máy ảnh lag quá \ chậm quá
phương thức vận chuyển D 2 D
chính sách bảo hành nước ngoài
chính sách chăm sóc, duy trì khách hàng nước ngoài
Trùng nhà cung cấp ( nguồn hàng cạnh tranh)
Thương mại hàng ko linh hoạt
kịch bản sales tệp đang chào
Thiếu tools chạy mkt, thiếu áp dụng công cụ
ít hướng dẫn, chỉ dẫn,
thị trường thay đổi
KO đi thị trường gặp gỡ khách hàng
Phương tiện chành xe
Chưa hiện cách tính bán trừ lùi
sợ ko hỏi thụ động
ko có kịch bản chát
ko chuẩn bị nội dung nói chuyện với khách ( tiếp khách )
Thiếu namecard + profile
ko có nhà máy nhân xanh
Setup tour đi vùng nguyên liệu
kỹ năng set up cuộc hẹn, gặp khách hàng
kỹ năng đi xe hơi
xác định tệp khách hàng sai ( phải tìm được têp phù hợp)
Kỹ năng nhậu, kỹ năng giao tiếp
kỹ năng xử lý từ chối khách hàng
nhắn nhiều ko có mục tiêu
nói chuyện vô duyên quá
khách mới, khách cũ còn ít
khách bán ế, ko bán được cho khách
khách gặp vấn đề chứng từ không hỗ trợ
ít sự sáng tạo trong tìm khách hàng, trong việc học kỹ năng sales
nói chuyện chưa to, rõ ràng
thị trường biến động cao
khách cà trớn, đánh giá kh sai
khách hàng đông - trôi khách
lời ít - ko được duyệt giá
chốt giá ko có nguồn
ít nguồn hàng quá
giao mẫu quá chậm
khách cho giá mục tiêu thấp
kế hoạch làm việc ko rõ ràng ( chưa thực hiện được)
cước tàu tăng
ko biết nguyên nhân khách hàng ko ủng hộ lại
khách ấn định mình giá cao ( ấn tượng xấu với giá)
nhu cầu thị trường mùa vụ
ko hiểu nhiều về VAT
giá bán bao gồm VAT
khách chỉ kham khảo giá
cty cắt bỏ mặt hàng
cty đưa mục tiêu nhưng chưa có động lục
ko có lộ trình thăng tiến rõ ràng
KPI cao quá thấy nản
hoa hồng chậm
suy nghĩ tiêu cực
ko có kiến thức cupping sp
khách hàng học sp mua bên khác
môi trường làm việc - ồn, nóng, làm việc ko tập trung
ko có máy rang nhỏ
chiến lược bán ( ít kinh nghiệm trong thị trường cafe) ( giá lên, giá xuống
đường hướng khách hàng bán chưa tập trung
tài chính về tồn kho lớn
các công tác đào tạo cho nhân viên
nhân sự mới ( thâm niên trong nghề mới)
sự linh hoạt trong các loại hợp đồng ( chưa nắm bắt)
chuỗi cung ứng cafe chưa hiệu quả ( nhiều trouble)